miércoles, 6 de febrero de 2013

marketing estrategico




MODELOS DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING

PARA LAS MICROS, PEQUEÑAS, MEDIANAS Y GRANDES EMPRESAS


 LAS 3 ESTRATEGIAS GENÉRICAS

Para Michael Porter, existen 3 estrategias genéricas para las empresas. Son tácticas para superar el desempeño de los competidores en un sector industrial.



La ventaja competitiva se define sobre 2 dimensiones:

  • Productividad: ventaja de costos
  • Poder de mercado: PVP máximo aceptable

El análisis para definir la ventaja defendible es:

1.¿Cuáles son los factores claves de éxito en el producto-mercado?

2.¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles de la empresa en relación a esos factores?

3. ¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles de la empresa versus los competidores en relación a esos mismos factores?


Así, la empresa podrá:


1. Evaluar la naturaleza de la ventaja, en relación al competidor mejor situado

2. Crear una ventaja competitiva distintiva, defendible, duradera, sostenible, mantenible y no reversible.

3. Intentar neutralizar la ventaja competitiva de la competencia


 LA ESTRATEGIA DE LIDERAZGO EN COSTOS

Se apoya en la dimensión productividad, que está ligada a la tecnología, a las economías de escala y a la curva de la experiencia. Las empresas con una alta participación de mercado, pueden optar por esta estrategia.



Implica la vigilancia estrecha de:

  • Los gastos operativos.
  • Las inversiones en productividad que valoran el efecto experiencia.
  • Las concepciones de productos.
  • Los gastos de ventas y publicidad.

El objetivo de esta estrategia es obtener un costo unitario bajo en relación a los competidores.

Esta estrategia sirve como protección contra las 5 fuerzas competitivas:

  • Permite resistir mejor ante los competidores directos en una competencia de precios, y aun así, obtener una mejor utilidad relativa
  • Los distribuidores fuertes sólo podrán bajar el precio, hasta el competidor alternativo mejor situado (éste último con mayor costo unitario)
  • Un costo bajo, protege de un aumento de precios del proveedor y es una barrera, de entrada a nuevos competidores y a productos sustitutos.

Los riesgos de esta estrategia son:

  • Que los cambios tecnológicos, anulen las ventajas obtenidas por las inversiones realizadas y por los beneficios de la curva de la experiencia.
  • La difusión de la tecnología a bajo costo, entre los recién llegados y los imitadores.
  • La incapacidad para detectar a tiempo los cambios que demanda el mercado en los productos, por un exceso de atención en los problemas de costos
  • La inflación relativa de los costos de la empresa, que reduce el diferencial de márgenes necesarios para imponerse frente a la competencia.

Los recursos necesarios para implementar esta, estrategia son:

  • Inversiones continuadas.
  • Competencia técnica elevada.
  • Vigilancia estrecha de los procesos de fabricación y distribución
  • Productos estandarizados que faciliten la producción.


 


 LA ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN

El objetivo de esta estrategia es dar al producto cualidades distintivas:

  • Importantes para el comprador.
  • Que se diferencien de la competencia.
  • Someter la demanda a la oferta.

Algunos mecanismos para conseguir la diferenciación son:

  • Imagen de marca.
  • Avance tecnológico reconocido.
  • Apariencia exterior.
  • Servicio de posventa.

Esta estrategia sirve como protección contra las 5 fuerzas competitivas:

  • Permite resistir mejor a los competidores directos por "no ser sustituible" el producto, al aumentar la lealtad, disminuir la sensibilidad al precio y mejorar la rentabilidad (ROI)
  • La entrada de nuevos competidores será más difícil por la lealtad del cliente
  • La mayor rentabilidad, soporta un aumento de precios del proveedor.
  • Las cualidades distintivas y la lealtad, protegen de productos sustitutos.

Esta estrategia, permite colocar un mayor precio, que esti dispuesto a pagar el mercado, asumir los costos adicionales, que implican las cualidades distintivas del producto, lograr una menor sensibilidad del precio, con respecto a la demanda, obtener una mayor rentabilidad que la competencia.

Esta estrategia no siempre es compatible con una elevada participación de mercado.

Los riesgos de esta estrategia son, que:

  • El diferencial de precios necesario para mantener el elemento de diferenciación, se haga demasiado elevado, en relación a los precios de los competidores.
  • Las necesidades de los compradores por un producto diferenciado, se disipen debido a la banalización del mismo.
  • Las imitaciones reduzcan el impacto de la diferenciación.


Los recursos necesarios para implementar esta estrategia son:

  • Inversión y habilidad en marketing operativo (publicidad).
  • Capacidad de analizar y anticipar la evolución de las necesidades del mercado.
  • La coordinación de I & D con producción y marketing.